Chính sách bảo mật
Thu Mua Xác Nhà Cũ (sau đây gọi là "chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, chủ nhà, chủ đầu tư và nhà thầu khi sử dụng dịch vụ khảo sát, thu mua xác nhà cũ và tháo dỡ công trình. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ và địa chỉ công trình cần khảo sát.
- Hình ảnh, video hiện trạng công trình do khách hàng cung cấp hoặc do nhân viên khảo sát ghi nhận để lập báo giá.
- Thông tin trao đổi qua hotline, Zalo, biểu mẫu liên hệ trên website hoặc email.
- Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng) phục vụ việc chi trả tiền thu mua xác nhà hoặc thu tiền dịch vụ tháo dỡ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ khảo sát, tư vấn và báo giá thu mua xác nhà cũ, tháo dỡ công trình.
- Lập hợp đồng, biên bản bàn giao mặt bằng và thực hiện thanh toán.
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại phát sinh trong quá trình thi công.
- Gửi thông báo liên quan trực tiếp đến công trình đang thực hiện.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ nội bộ với đội ngũ khảo sát, thi công trực tiếp phụ trách công trình, hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian hợp tác và tối thiểu theo thời hạn lưu trữ chứng từ, hóa đơn theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó được xóa hoặc lưu trữ ẩn danh.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email bên dưới.
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline/Zalo: 0933 608 234
- Email: lienhe@thumuaxacnhacu.com
- Địa chỉ: Đ. 139 Nguyễn Ngọc Nhật, P. Tân Quý, TP.HCM
